2008年4月24日 星期四

狗咬呂洞賓的由來

在蓬萊島傳說有八仙,其中一位名叫呂洞賓,原是讀書人,但兩次參加科舉考試都未中舉,從此以後就不再讀書,而依靠祖輩留下的家產,尋師訪友,遊山玩水,過著逍遙自在的日子。

呂洞賓在成仙之前,有個同鄉好友名叫苟杳[ㄍㄡˇ一ㄠˇ],其父母雙亡,家境十分貧寒。呂洞賓很同情他,與他結拜為金蘭兄弟,並延請他到自己家中居住,希望他能刻苦讀書,來日有個出頭時。

一天,呂府來了一位姓林的客人,見苟杳一表人才,讀書用功,便對呂洞賓說:「呂先生,我想把愚妹許配給苟杳,你看如何?」

呂洞賓怕耽誤了苟杳的前程,連忙推托,但苟杳得知後便動心了,主動對呂洞賓表示同意這門親事。

呂洞賓說:「人稱林家小姐貌美賢惠,賢弟既然主意已定,我也不再攔阻,不過成親之後,要先讓我陪新娘子睡三宿,不知賢弟可答應?」

苟杳一聽不禁一愣,但思前想後,還是咬牙答應了。

苟杳成親這天,呂洞賓喜氣洋洋,而苟杳卻覺得無臉見人,便躲起來不見人面。

晚上,洞房裡新娘子頭蓋紅紗,倚床而坐。這時,呂洞賓闖進屋來,也不說話,只管坐到桌前燈下,埋頭讀書,林小姐等到半夜,丈夫還是不上床,只好自己和衣睡下。

天明醒來,丈夫早已不見身影,之後一連三夜都是這樣,可苦壞了林小姐。

苟杳好不容易等過了三天,剛進新房,見娘子正傷心落淚,連忙上前賠禮,林小姐只管低頭哭,說:「郎君為何三夜竟不上床,只對燈讀書,天黑而來,天明而去?」

這一問,問得苟杳目瞪口呆,半天他才醒悟過來,雙腳一跺,仰天大笑:「原來是哥哥怕我貪歡,忘了讀書,才用此法來激勵我啊!」「哥哥用心,可謂太狠心啊!」

林小姐被苟杳說得丈二和尚摸不著頭,待苟杳說明經過,夫妻兩個才雙雙歡喜起來,齊聲說道:「呂兄此恩,將來一定報答!」

幾年後,苟杳金榜題名做了大官,夫妻倆與呂洞賓一家灑淚而別,赴任去了。

一晃八年過去,是年夏天,呂家不慎失火,偌大一份家產,化成一堆灰燼。

呂洞賓只好用殘留的破瓦爛磚搭了一間茅草屋,和妻小在裡面躲風避雨,日子十分艱難。夫妻倆商量好,決定去找苟杳幫忙。

呂洞賓一路上歷盡千辛萬苦,終於找到了苟杳府上,苟杳對呂洞賓家遭火祝一事非常同情,也熱情接待他,可就是不提幫忙的事情,如此一連住了一個多月,一分錢也沒有給呂洞賓,呂洞賓以為他忘恩負義,一氣之下不告而別。

呂 洞賓回家一看,家裡竟蓋好了新屋,心中正覺得奇怪,邁進家門裡,又見大門兩旁貼著白紙,代表家中有人亡故了,他大吃一驚,慌忙地走進屋內,見到一口棺材在 正廳中,妻子披麻戴孝正在嚎啕大哭,呂洞賓愣了半天,輕輕叫了一聲「娘子」,夫人回頭一看,嚇得驚恐萬狀,顫抖地道:「你‧‧‧‧‧你是人還是鬼?」

呂洞賓更覺詫異,問:「娘子,何出此言,我好好地回來,如何是鬼?」

夫人端詳好久,才確認真是呂洞賓,便說:「真要把我嚇死!」

原來,呂洞賓走後不久,就有一幫人來為他蓋房子,蓋完房子就走了。

前天中午,又有一大幫人抬著一口棺材進來,告知呂洞賓已在苟杳家病死。

呂洞賓聽完後,知道是苟杳出的主意,便走近棺材,氣得拿起一把大斧將棺材劈開兩半,露出滿滿的金銀珠寶,上面還有一封信寫道:

苟杳不是負心郎
路送金銀家蓋房
你讓我妻守空房
我讓你妻哭斷腸

呂洞賓看完信後如夢初醒,苦笑一聲說:「賢弟,你這一幫,可幫得我好苦啊!」

從此,呂苟兩家倍加親近,這就是俗話常說的「苟杳呂洞賓,不識好人心。」

因為「苟杳」和「狗咬」同音,傳來傳去便成了「狗咬呂洞賓,不識好人心」。
FROM:
柔道怎麼開始

2008年4月19日 星期六

Long Tail還是Wrong Tale?

長尾理論(Long Tail)是前陣子被炒得火紅的話題, 大家開始尋找自己的長尾來活得更好, 但是目前許多人開始認為Long Tail會不會只是一個Wrong Tale(錯誤的故事)?

在之前文章: 真實世界的長尾, 就已經談過這個問題, 到底Long Tail是否是Wrong Tale? 其實Chris Anderson也在書中談過, David Jackson也就Chris沒談到的部分提出他的看法, 因此如果你誤解了Long Tail, 當然最後會變成Wrong Tale啦...
有許多文章斷章取義說: 長尾理論只適合如MP3之類的虛擬商品, 不適合實體商品, 因為實體商品需要庫存成本, 庫存成本壓力會讓長尾沒有利潤 ...

Is that right?

其實長尾真正的意含是:

長尾理論說的是一個利於買賣雙方的市場, 有別於80/20法則的賣方市場

這個在說什麼呢? 傳統電視市場上, 你到各賣場去看, 也許只有數十種選擇, 但如果你到Amazon去看, 你可以有數百種的選擇, Why?

因 為傳統3C賣場是一個賣方市場, 消費者是處於資訊不對稱的弱勢一方, 賣方有什麼東西, 消費者只能買這些東西, 他不會浪費空間與時間在處理違反80/20法則的商品 ... 當你發現某A牌產品價格下殺, 也就是下個月將推出更高等級的新產品, 庫存產品當然要趕緊倒貨出清啦

而Amazon靠著長尾(Internet市場範圍+分散成本), 因此他可以賣得比Radio Shack/Best Buy還要多樣的東西

因此不是實體商品就不適合長尾

不管是虛擬商品或實體商品, 只要能夠克服車流理論的商品, 就能長尾
反之, 只要無法克服車流理論的商品, 就不適合長尾


如果Amazon銷售這麼多種東西, 但是整個過程在時間上無法符合消費者需求(如需等待一個月才拿到貨品), 或shipping與refund過程會產生車流成本, 那這個長尾就玩不起來

因此, 總而言之

如果商品會因處理流程, 產生時間與成本因素異於80/20法則, 亦即車流成本不符合買賣雙方, 這個長尾就只是個Wrong Tale!
From:

【快樂很多的電腦技術筆記】

2008年4月16日 星期三

AOL台灣默默開站

癮科技的朋友最近透露一則破新聞(breaking news)──AOL台灣已於上周五悄悄開站。我連忙連過去,天,此站看起來「就像活的一樣」,所有的新聞都是新的。我想,應該即刻會有開站消息了!

如果AOL這次是玩真的,那麼,這將是美國網站GAMY「四大天王」第一次正式在台灣「全員到齊」。另外三天王,Google於前年抵台,微軟、Yahoo!奇摩年代已相當久遠。嗯,說到Yahoo!奇摩,這個新的AOL.tw的畫面竟和Yahoo!奇摩、以及其他幾個本土入口網站如PChomeYam天空有幾分相象,已經是入口網站的標準長相了。在這個年代AOL跑來台灣再開一個入口網站?而最近AOL其實正在全世界大鋪站點,一年計畫鋪全球30點,台灣這邊是第十幾個,但台灣這邊有如春秋戰國,兵火之多,最後似打不過西邊一個強力Yahoo!奇摩,AOL有機會嗎?

我認為,不要小看AOL台灣。它做的事情會很有趣。真的很有趣。

上周剛傳出,Yahoo!奇摩被微軟下了「二個月最後通諜」,不買就永遠不買,沒想到,Yahoo!好像真的打算戰到最後一兵一卒,不但不理,還轉而向Google、AOL合作,這是「倒追」還是「來者不拒」或「兩情相悅」,我們不知情,Google與Yahoo!合作的主要是關鍵字廣告的外包,對Google與Yahoo!的財務有直接貢獻,但AOL提出更誘人的選項:將AOL網站與Yahoo!「幾乎完全合併」,並出錢換得合併公司的20%股票,Yahoo!為所謂「存活公司」,如此一來,Yahoo!董事會便有錢來收購自家股票,抵抗微軟侵略。

這個deal令人嘯奮,因為AOL若真的和Yahoo!心體相連,其實比和微軟MSN合併還要更為「匹配」。因 為,AOL與Yahoo!走的都是「媒體公司」(media company)的路線,尤其是AOL,更堪稱美國成功的「新媒體公司」。Yahoo!這個大玩具交給微軟玩,說不定會被他們「玩壞」,交給AOL則讓人 放心許多。

AOL之所以是媒體公司,不單單因為它還擁有時代雜誌、CNN、HBO、華納兄弟、New Line Cinema等等一大票傳統的正經與娛樂傳媒,自從AOL於三年前以2500萬美元買下了部落格媒體公司Weblogs,Inc,已對本身作過大整頓,現在不再只會請記者,或找來編輯處理購買來的新聞與雜誌內容,它另外還學會一招:「花錢請來平民部落客」,但,它和台灣這邊的Yahoo!奇摩摩人有些些不同,這個堪稱為美國版的摩人新玩法,AOL本身根本將入口網站的新聞命脈與「部落格」深度連結,比如它的「財經首頁」,頭條就來自bloggingstock.com,這是Weblogs,Inc.旗下的部落格之一。而它的「美體」首頁,許多文章則來自旗下另一部落格thatsfit.com

而AOL顯然也從部落格也得到了入口網站的「利基型」(niche)的新經營密法,癮科技朋友透露,AOL印度分站剛進印度時也是競爭激烈,AOL將火力集中,開了寶萊塢板球兩個特殊主題館,這兩館顯然是印度的特色,也讓AOL成為第一個在搞這兩個主題館的洋和尚入口網站,果然一搞人就全來了,再叫他們順便看其他新聞、玩其他工具,就不難了。

因此,AOL台灣,現在看起來「只」是一個剛醒過來的新入口網站?其實它是一場全世界大實驗的一部份。AOL與Time Warner結合可動用的傳媒資源之多,非常嚇人,它卻還這麼積極的去拓展Web 2.0時代的新媒體風,現在,它在全世界四處開站,又延續這個風格,如果說全球有誰最力推主流媒體Web 2.0化,最有效率且最有sense的應該就是AOL了。台灣這邊,癮科技中文版做得有聲有色,將AOL做得比印度還好絕對不是問題。

「AOL摩人」可能只是基本盤,除此之外,我們看到,CNET已經在做部落格整合,大陸的艾瑞網DoNews都有部落格專家平台,這個對AOL台灣來說或許也是基本盤。開一個「插畫館」來統合所有的「彎彎型」的插畫部落格,可能是一著很有台味的好做法;甚至像中時部落格Yes123部落格數位時代部落格那樣找來一群某領域的「從沒寫過部落格」的「專家」……不過,我已開始狂想,有沒有可能也把其他線上媒體與入口網站一直無法促動的「留言版」、「討論區」給成功的整合進新的入口網站,讓更多「不是部落客也不想寫落落長的部落文」的輕度意見發表者也優雅的整進來?

AOL.tw葫蘆裡賣的是什麼藥呢?這是我們很想期待的。不過,期待AOL的或許還包括台灣B2B廠商AllProducts的母公司「Asia Online」,因為他們目前是AOL.com.tw域名的擁有者, 不過我想,這對Asia Online的問題可能大過America Online,「aol.tw」的網址短了很多,好打很多,另外入口網站的它也可能被使用者直接設成首頁。而,另外一點也很有趣的是,之前有人在說, Yahoo!奇摩與微軟都是幾百人的大公司,合併起來,恐怕就像兩台巴士對頭撞。原來,Yahoo!「對應」的是微軟的MSN部門,MSN在台灣相對較 小,比較沒有整合的問題。但現在若換成是Yahoo!奇摩和AOL在一起了,這個aol.tw新生網站,挾著目前仍不知道的新策略,又會對整個市場帶來什 麼變化?誰猜得到的,分享一下吧!

AOL台灣: http://www.aol.tw/

by Mr. 6 on April 14th, 2008,

AOL 進軍我入口網站:台灣的使用者可以擁有自己喜歡的名字來當信箱的帳號

美國線上(AOL)大中華區副總裁兼總經理顧海銘昨(14)日宣布,AOL昨天正式推出專為台灣網友設計的入口網站,初期提供免費電子郵件、即時通訊(IM)、線上影音搜尋等服務,並與聯合新聞網展開合作,為在台灣第一個合作的內容夥伴。

AOL在轉型將所有服務從收費轉為免費後,持續擴展全球版圖,目前已推出18個國際網站,計畫今年底擴展到30個國家,亞洲市場目前已有印度網站,台灣是東亞市場的第一站。

AOL執行副總裁德希爾(Meneesh Dhir)表示,台灣的網路人口是相當成熟的網路使用者,也造就了多樣化的網路使用習慣,此次推出台灣的入口網站,是純粹為台灣網友量身訂作的網站,希望提供網友獨一無二的網路服務體驗。

聯合線上總經理劉永平指出,聯合線上目前是AOL在台灣首家內容提供者,由於聯合線上還有其他的服務,也有相當的會員基礎,未來也將與AOL洽談包括線上影音或IM上的合作。由於台灣網路廣告市場快速成長,AOL提供了新的選擇,也會讓台灣的網路廣告呈現更多樣化。

AOL表示,AOL和內容提供廠商緊密合作,包括聯合新聞網以及香港鳳凰衛視旗下的鳳凰新媒體。另外AOL也將與全球夥伴惠普(HP)共同合作,在未來幾周內推出AOL/惠普聯名的入口網站與搜尋解決方案,也就是將AOL的服務內建在電腦中,以服務台灣的惠普電腦使用者。

由於AOL的服務包括電子郵件、搜尋、即時傳訊,在台灣都有許多既有的網路服務提供者,包括電子郵件Yahoo!奇摩就提供無上限的電子郵件;IM市場, MSN Messenge有相當高的占有率,而Yahoo!奇摩與MSN也正積極拓展台灣網路廣告市場,做為市場後進者,AOL面對相當嚴苛的考驗。

顧海銘說,AOL是IM的創始者,在很多網路服務的技術都很先進,未來將陸續推出其他服務。再者就像手機一樣,大多數人都有多支手機,所以 IM也不一定只有MSM Messenger,由於AOL的即時傳訊AIM預設是會存檔紀錄,使用者對於較正式的即時對話,如公司的會議,就可以使用AIM。另外AOL的 TRUVEO影音搜尋服務,則是AOL特有的技術與服務。

PS:台灣AOL跟美國的AOL主站的帳號是用完整Email網址來登入的,所以台灣站跟美國站的帳號就分開了,因此所有常用字的帳號都空下來了,台灣的網友反倒可以擁有自己喜歡的名字來當信箱的帳號,先到先贏喔。

AOL台灣: http://www.aol.tw/

2008年4月11日 星期五

這句是誰說的----好笑喔

這句是誰說的

在美國一所著名大學裡的歷史課上,教授正在向來自各國的同學提問:「『要生存還是要滅亡。』這句名言出自誰的口中?」

沉寂了半天之後,古田站起來說:「威廉‧莎士比亞。」

「很好,被譽為『歐洲的良心』是指誰?」「羅曼‧羅蘭。」

「完全正確,同學們,剛才回答問題的是位日本學生,可是來自歐洲國家的學生卻答不出來,太遺憾了。」教授不無感慨的說道。

「幹死小日本!」突然有人發出一聲喊叫。

「誰!誰說的!」教授氣得語音都顫抖了。

「杜魯門說的。」約翰站了起來。

「你以為自己在幹什麼?」教授生氣的說道。

「馬丹娜說的。」傑克也站了起來。

「這真叫人噁心,簡直無法無天了。」教授渾身氣得發抖。

「喬治‧布希說的。」斯蒂芬也坐不住了。

課堂立刻陷入了混亂之中,所有的學生都開始議論紛紛,一些學生開始起哄:「耶!它MD夠勁!」

「克林頓對萊溫斯基說的。」瑪麗毫無表情的接話道。

教授憤怒得說不出話來,隔了一會,他大踏步的向門外走去,到門口時,他冷冷的看了所有人一眼:「我會回來的。」

「阿諾‧史瓦辛格說的。」鮑勃終於插上話了。

古田委屈的一攤手:「我沒做什麼壞事,為什麼會這樣?」

「張國榮說的。」李小麗一臉掛著崇拜的神情回答。

所有的學生都圍成一個圈,湯姆有些垂頭喪氣:「該死,我們完了。」

「希特勒說的。」伊漢諾娃立刻回答。

賴特歎了口氣:「今天將是一個很有意義的日子。」

「賓拉登說的。」克瑞斯終於為自己能說出一個名字而得意。

「這決非是我最得意的一天。」古田慚愧的說著。

「托尼‧布萊爾說的。」已經不知道誰在回答了。

這時校長和教授一起進來,他臉色鐵青,幾乎是一字一頓的說道:「你們要為此付出代價!」

「史達林說的。」全班同學異口同聲的回答。

「我錯了嗎,我錯了嗎,難道我錯了嗎?」這回換教授在吶喊。

全班同學異口同聲回答:

「阿扁說的!」

2008年4月8日 星期二

Vista的25個缺點

也許是期望過高,也許是一種慣性,每每萬眾矚目的新品出世,人們總是會挑出一堆堆的毛病。當然,再成熟的產品也難免缺陷,何況「新生兒」呢? Windows Vista就是這樣。幾年來,人們對這款新操作系統是無時無刻不在翹首以待,但又這樣那樣地挑三揀四。也許,我們應該多寬容一些。
以下是CRN測試中心給出的Vista的25個缺點。不是吹毛求疵,只是提醒升級用戶注意一下,以免麻煩。其中的很多問題都提到過,也不是Vista的「專利」,每次系統升級,我們都必須熬過這些「陣痛」。
1、SMB2
微軟在Vista中對服務器信息塊(SMB)協議進行了升級,加入了第二代「SMB2」。SMB主要用於通過網絡共享文件、打印機、串口等,必不可少,不過SMB2卻可能會給連接非微軟系統(Linux、Samba等)的網絡帶來問題。
2、硬件
這個問題已經引起無數口水,就像歷史上的每一次大型升級。這是一個必然的、無法迴避的過程:要享受,就得付出。
3、防毒
雖然Vista集成了大量安全功能,微軟要號稱Vista無需再裝殺毒軟件,但事實證明這樣顯然不夠,而絕大多數第三方防毒殺毒軟件都還不能很好地兼容Vista,時間也不多了。
4、驅動
雖然Vista自帶了近2萬個驅動程序,並提供1萬多個升級,但在硬件產品日益豐富的今天,這遠遠不夠,而且這些驅動大多都是來自微軟的,要真正發揮硬件潛力還得依賴第三方廠商的自家驅動,但他們都還沒有準備好。
5、兼容性
其實Vista做得不賴,大多數常用程序都沒什麼問題,只是不少第三方軟件還無法完全兼容。另外,微軟始終不肯提供不兼容列表。
6、內存
說起系統資源消耗,內存首當其衝。想讓Vista跑得歡暢,2GB是必備,4GB再好不過。
7、版本
雖然微軟略微減少了Vista的版本,但仍有5個,加上32位版和64位版的區別,還有精簡版(N),相互之間的差異讓人眼花繚亂。
8、激活
XP引入的「激活」機制在Vista中變本加厲,即使企業部署也要每180天重新激活一次,不過歷史證明……
9、空間
一般性的安裝後,Vista能吃掉10GB空間,而根據微軟的推薦,系統分區最好有15-20GB。
10、系統備份
結合第九條考慮,對Vista系統進行備份也很棘手。
11、必要性
不像Windows 95或者Windows 2000,Windows Vista似乎沒有非用不可的理由,拒絕的倒是能擺出一堆。當然,最後終究還會是Vista的天下,不管我們願不願意。
12、學習
Vista與XP的差別並不只是美麗的外表,如何很好地掌握新系統是擺在用戶面前的一次大型考試。
13、代價
升級到Vista著實代價不菲,硬件、系統、移植等都是很耗金錢的。
14、硬件廠商支持
雖然說PC廠商對Vista是熱情無限,不過一線和二線硬件廠商看起來是不緊不慢,提供Vista兼容系統的步伐並不快。
15、備份功能
Vista本身的備份功能並不完善,比XP的也好不了哪兒去,第三方程序應當還是多數人的選擇。
16、會議功能
雖然微軟很吹捧協作,比如Office System,但Vista做得並不太好,比如VoIP能力。
17、用戶訪問控制(UAC)
缺乏智能的保護機制讓人感到厭煩,微軟的好心好意也是適得其反,運行個計劃任務你都得反覆確認。
18、繁瑣
Vista給與了更多選擇,但往往隱藏得過深,不照著教程點上七八十來次鼠標根本找不到在哪兒,而且很多地方都不夠人性化,比如多名專家設計多年的關機菜單。
19、安裝
Vista的安裝改善了很多,但還是不夠,對著進度條枯坐半天誰也不願意。
20、混合硬盤
很有可能帶來不小的性能增強,但實際產品還很遠,支持程度也不樂觀。還有ReadyBoost。
21、5000萬行代碼
儘管經過了5年、無數次的測試,但超大規模的代碼裡還隱藏著多少bug和漏洞呢?無論如何努力,一個又一個的補丁必然會繼續如影隨形。
22、批量激活2.0
VLK沒了,KMS來了。新的鬥爭開始了。
23、缺失的功能
回想當年,微軟信誓旦旦給我們做了多少保證,但隨著時間的過去,一個個新功能被砍掉,比如WinFS系統、虛擬文件夾等等。
24、一些協議的失蹤
IPX、Gopher、WebDAV、NetDDE、AppleTalk等都不在Vista支持之列。
25、WordPad
WordPad不能再打開.doc文件了。買Office吧。
以上都是CRN的一家之言,姑妄聽之即可,並不都是很有道理,也比較囉唆,比如備份和激活都分開說了兩次。

FROM:史萊姆論壇http://forum.slime.com.tw/thread194621.html
僅供各位參考......

微軟網站寫的100個不可不用Vista的原因與Vista兵敗成事實,不成功的十大原因

最近想把作業系統由WinXP升級至VISTA-home Premium版本而上網查資料發現,VISTA很佔系統資源,然而,自己所需資源使用XP就綽綽有餘了,所以又打消了念頭,並把之前看過的文章在推一下。
微軟網站寫的100個不可不用Vista的原因

1. 它讓您用起電腦來十分輕鬆
Windows Vista 的設計突破舊有傳統,並有簡單易用的組織工具,讓您能更輕易完成工作,享受生活! 不論是在電腦上還是在網路上,都能用「立即搜尋」馬上找到要找的東西。還有精美的 Windows Aero 體驗以及 Windows Flip 3DA,工作更明確,作業項目也一目瞭然。
2. 因為只要輕按一下遙控器就能播放您所有歌曲
只要按一下遙控器,就能瀏覽並播放您的音樂收藏! 利用 Windows Media Center 以及相容的遙控器M,您便能依專輯封面、演出者、專輯名稱、歌曲、年份或類別,以視覺化的方式快速搜尋並選擇曲目。分享您的 Media Center 畫面及遙控器M,讓大家都有機會混合並播放他們喜愛的歌曲。
3. 有史以來最安全的 Windows 版本
Windows Vista 比以往所有版本的 Windows 都更能保護您的電腦,您的個人資訊,和您的家人——配備了全新的安全性工具如 Windows Defender、反垃圾郵件及網路釣魚篩選工具、「家長監護」功能, 還有自動備份、「效能自我調整」、內建診斷功能等,助您保護資料,讓電腦隨時運作無礙。
4. 讓您的世界改頭換面
Windows AeroA 使用者介面採用突破性的設計,讓您更清楚掌握一切。其視覺效果令人驚艷,有透明如玻璃的功能表列,可以一眼望穿應用程式視窗,只要滑鼠輕按一下就能找到要用的程式。
5. 幫您找到資料
Windows Vista 有全新的搜尋及組織工具,助您迅速找到所需資料,而且不止於硬碟,還能搜尋網路。利用「立即搜尋」,便可立即找出電腦裡的文件、相片、電子郵件、歌曲、影片、檔案、程式,並加以啟動。
6. 因為您總是必須四處奔波
Windows Vista 提供新的行動功能,讓您出門在外也能保持生產力並享受娛樂。「Windows 行動中心」、「網路和共用中心」以及「同步中心」助您保持連線不中斷,讓您的電腦與行動裝置的行事曆、連絡人、音樂等資料隨時保持最新狀態。挑選超輕薄的 Tablet PCA,還能一邊移動一邊用數位筆手寫筆記,繪製草圖。利用您筆記型電腦上的 Windows Media CenterM,讓您忙中偷閒,隨時隨地都能欣賞您最愛的電視節目和電影,聆聽音樂,以及進行遊戲。
7. 因為您可以凍結時間
使用「Windows 相片圖庫」輕鬆編排大量相片及家庭影片。您可以依日期、關鍵字、等級,或任何自選辨識標籤來標記相片,這樣您就能隨時找到想要的相片。
8. 您的電腦會自我照料
「效能自我調整」、「自我修復」技術、「內建診斷」以及修理工具讓電腦健全無礙,並可自動修正,節省您排除問題的時間,享有更可靠的電腦體驗。
9. 釋放行動運算
「網路及共用中心」讓您架設家庭無線網路N,不論在客廳、後院,還是其他房間,都能順暢工作,自由無限。
10. 上網更安全
Windows Internet Explorer 7 的「動態安全性保護」能在您上網時保護電腦並保障個人資訊安全。Internet Explorer 7 還有許多新功能的設計,專為保護您不受惡意程式碼侵害。
11. 協助保護您的孩子上網
利用集中控管的「家長監護」功能,管理網際網路網站的存取,並可設定瀏覽器,控管不當網站的存取,給孩子更安全的網際網路體驗。
12. 根據您的時間排定播放時程。
Windows Media CenterM 讓您自己挑選時間觀賞最愛的電視節目。使用用相容的遙控器,配合內建的電視節目表,不但可搜尋節目、進行排程,還能錄製電視節目,讓您在桌上型電腦、筆記型電腦和電視上收看節目。一集也不容錯過!
13. 因為您想知道壞人究竟是誰
Windows Internet Explorer 7 配備「網路釣魚篩選工具」以及反網路釣魚技術,當您瀏覽可疑網站或已知的惡意網站時,會提出警示,保障您的個人資訊,防止詐欺。
14. 每間房間都可以是視聽室
有了 Windows Media CenterM,只要在您的有線或無線家庭網路N接上 Xbox 360 和其他 Media Center Extender,便可在家中的任一房間存取電視、音樂、相片、影片,盡情欣賞。您只要拿起遙控器,在電視或電腦螢幕選好娛樂項目,歡樂時光立即開始!
15. 因為您的電腦記得要幫您做備份
「Windows 備份及還原中心」給您更佳的備份及還原功能,並有自動排程備份可保護珍貴數位相片、音樂、電影和文件。
16. 迅速設定新電腦
「Windows 輕鬆傳輸」可自動把重要內容從舊電腦傳輸到新電腦,如檔案、資料夾、設定、電子郵件訊息等等,迅速完成新電腦的設定。
17. 就像擁有私人新聞主播一樣
「Windows 資訊看板」把即時資訊帶上桌面,不論是天氣、新聞,還是您的行事曆與其他應用程式,一切都隨手可得。只要輕按一下便可得知最新消息!
18. 建立個人備份庫
「排程和網路備份A」助您預防資料遺失,把電腦裡所有資料備份到您選定的位置。自動排定電腦來備份珍貴的數位相片、音樂、電影、電視節目及文件等,還可選擇備份至另一台電腦、網路上其他硬碟N或是其他儲存媒體。
19. 在電腦上觀看電視
Windows Media CenterM把您的電腦變身成為高階電視機! 把電視訊號輸入線插入桌上型或筆記型電腦,再搭配相容的遙控器,不但能觀賞電視,還能暫停畫面,精采片段絕不錯過!
20. 眨眼間就設定好家庭網路
「網路和共用中心」讓您完全掌握您的網路體驗,輕鬆設定家庭網路N,連使用與管理都易如反掌。不但能連接有線和無線網路,可共用高速網際網路連線I及印表機,可在電腦間複製檔案,還可以稍作休息,在家享受您最喜歡的線上娛樂。
21. 將更多的遊戲時間融入家庭時間
用 Windows Media CenterM,即可在電視上玩遊戲,全家一起玩 Chess Titans、Mahjong Titans,還有全新的教育遊戲 Purble PlaceG與其他協力廠商的遊戲。
22. 所有工作一目瞭然
新的 Windows Flip 3DA 讓您只消輕按一下滑鼠就能翻閱所有開啟的檔案和視窗,輕鬆查看所有工作並加以管理。
23. 因為它就像個數位糖果店
各種娛樂隨您挑選——電視、遊戲、音樂、電影、家庭影片、相片投影片——Windows Vista 把所有的娛樂項目都集中,方便而輕鬆。您可以直接在電腦上欣賞,也可以邀請賓客齊聚家用娛樂中心,享受美好時光!M
24. 因為您不想煩惱間諜軟體
放心,Windows Defender 可協助您保護電腦,阻擋間諜軟體帶來的快顯視窗、安全性威脅和效能低落,偵測到有害的軟體時還可以選擇移除。
25. 能配合您要用的軟體、硬體及各種服務
Windows Vista 可與極多種軟體應用程式、硬體裝置及服務相容,以符合您的運算需求。請認明 "Certified for Windows Vista" 商標,以確保享有優級 Windows Vista 體驗。
26. 因為您必須處理多項工作
喜歡點選交互連結,造訪不同網站嗎? Windows Internet Explorer 7 的「快速索引標籤」可顯示所有已開啟網頁的縮圖,讓您一目瞭然。
27. 因為您的電腦能夠隨時隨地跟上您的腳步
「Windows 行動中心」讓您集中存取重要行動系統設定,進行調整,這些包括了電源、無線網路、同步處理、外接顯示器等等。
28. 享受您的回憶,超越生活體驗
利用 Windows Media CenterM,在電視螢幕上展示大張相片與家庭影片,分享驚艷。您的整個數位相片及影片庫都觸手可及, 可以自己加上背景音樂營造派對氣氛,或者將遙控器交給親朋好友,一同共享影音樂趣!!M
29. 採用手寫輸入法
Windows Vista 提供數位墨水輸入及手寫辨識,在忙碌之中也能提高您的行動生產力。Tablet and Touch TechnologyA 配合超輕薄 Tablet PC,讓您手寫筆記,繪製草圖,還能用數位筆輕鬆瀏覽檔案及網站。
30. 瞬間還原您的電腦
「Windows 完整電腦備份及還原B」功能可以完整記錄電腦硬碟影像,讓您製作整台電腦全部資料的備份——包括個人檔案、系統檔案、程式、設定等——需要完整還原電腦時,立即派上用場。
31. 因為您的電腦發生問題會通知您——還會協助您修正問題
當具有潛在危險性的軟體嘗試在您電腦上執行時,Windows Vista 能提出警示,重要資源不足時也會對您提出警告,有助於維持電腦運作順暢。Windows Internet Explorer 7 還能偵測您的設定,判斷上網瀏覽是否有風險,並讓您輕易修正設定。
32. 全面簡化企業 IT 管理
Windows Vista 新擴充的「群組原則」支援D讓您集中管理企業網路所有電腦。不但能設定安全性及網路設定,還能讓使用者離線存取伺服器資料,或是從網路上存取多台電腦的資料。N
33. 保存一生的回憶
排程和網路備份A 能夠自動把相片及影片備份到另一台電腦,或是家庭網路N上的其他硬碟,讓您永遠不必擔心失去珍貴回憶。用 Windows DVD 製作程式U 把相片、影片燒錄到 CD 或 DVD 光碟片,不但可以傳閱分享,日後還能用電腦或 DVD 播放機欣賞回味。
34. 連線到公司或學校的網路
加入網域D 讓您輕易將電腦連接至設定限定具備網域使用者名稱和密碼之使用者存取權限的公司網路或學校網路。
35. 因為看到的時候就會知道了
快速搜尋辨識您的檔案,一目瞭然。Windows Vista 的檔案圖示就是檔案實際內容的縮圖,讓您一眼就能知道是不是您要找的檔案。影片檔案還會摘錄影片片段播放。您也可以依自己的喜好調整圖示大小,使搜尋更簡單。
36. 隨時都能從頭來過
不斷嘗試修改您的相片影像,將其變成您喜歡的樣子。只要使用「Windows 相片圖庫」檢視器,便會自動把原版相片儲存一份,日後仍可檢視原版,或是重新用在別的用途。
37. 妥善保護您的資料
Windows BitLocker 磁碟機加密B 提供完整磁碟加密及開機完整性檢查,可確保相容筆記型電腦的資料隱密不外洩,即使電腦遺失或遭竊也不必擔心。
38. 完美消除紅眼
用「Windows 相片圖庫」內建且易於使用的工具美化所有相片——裁切、消除紅眼、單鍵自動調整等,修正數位相片的色彩與曝光度。
39. 回憶重現,細數往事
「Windows 相片圖庫」讓您更快找到記憶中的那張特別相片,輕鬆欣賞,輕易分享。您可以依日期、地點、人物、評等或任何自選的關鍵字標籤來編排影像。眨眼間找到要找的相片,或是使用內建的即時搜尋,快速翻閱數百張——甚或是數千張——相片。
40. 因為您愛您所擇
Windows Vista 有許多全新的導覽編排工具,讓電腦上幾乎所有作業都更快,更簡單。彈性的資訊管理工具讓您立即找到檔案,自由檢視,迅速完成「待辦事項」清單,讓您專注於您喜歡的事情上。
41. 因為您的電腦會自動保持最新狀態
Windows Update 會定期查看電腦最新的重大更新,並自動下載安裝,讓您確保電腦隨時處於最新狀態。
42. 電子郵件寄送相片不必再擔心檔案大小
「Windows 相片圖庫」讓您簡易壓縮相片與家庭影片,利用電子郵件分享更方便。「相片影片電子郵件精靈」會領導您一步步縮減檔案大小,幾個簡單步驟便能輕易寄出回憶時光!
43. 適合父母使用
設定孩子使用電腦的時間。有了 Windows Vista 中簡單易用的家長監護功能,您可以設定遊戲、網際網路使用、應用程式等各種限制,甚至能設定使用時數,協助您的孩子更有效率使用電腦。
44. 因為您需要速度
需要加快電腦速度嗎? 您只要把 USB 記憶卡插入您的桌上型或筆記型電腦,接下來交給 Windows ReadyBoost 就好。
45. 因為您討厭大盒小盒的以及滿地纜線
使用 Windows Media CenterM,您可以把常用的消費性電子裝置如電視、音響、錄影機、遊戲機、個人電腦等等都合而為一。裝有 Windows Vista 的電腦會是小空間的最佳娛樂方案。
46. 音樂可以好聽,也能好看
用 Windodws Media Player 11 讓音樂一目瞭然:可自訂專輯圖片,並可疊堆檢視您的音樂收藏,輕易找出音樂,享用最愛。
47. 歡樂時光,立即開始
迅速找出最愛的娛樂項目,一目瞭然。Windows Media CenterM 能顯示專輯圖片縮圖,讓您迅速辨識音樂、相片、電影、電視節目,歡樂時光立即開始。
48. 出門在外也能保持連線
Windows Vista 的無線網路功能經過改良,即使出門在外或即將外出,也能輕易找到並加入無線網路,不論在公司、家裡,還是常用的公共熱入點,都能瀏覽網際網路,處理公務,保持聯絡。
49. 隨身攜帶工作空間
不論身在何處,都能保持連線,效率不中斷! 同步中心讓您從單一窗口即可同步處理其他電腦、伺服器共用、共用文件、數位媒體播放器、智慧電話、Pocket PC 與其他各種裝置。
50. 讓網頁發揮更高效益
Windows Internet Explorer 7 的索引標籤式瀏覽功能讓您用單一視窗即可同時瀏覽多個網頁。
51. 因為生活不能沒有遊戲
「Windows 遊戲總管」讓遊戲安裝、管理、執行都更輕鬆。每個遊戲都有縮圖圖片,讓您輕鬆存取,並有詳細資料如遊戲發行商、遊戲類型、評等,以及前次進行遊戲的時間。
52. 掌握遊戲時間
用軟體工具限制遊戲時間,並可控管遊戲存取,為家人挑選最適當的內容。「遊戲總管」讓您依遊戲名稱、評等、分類、內容等等來檢視與編排遊戲。家長監護功能讓您輕易監管孩子的遊戲活動,並禁止存取內容不當的遊戲。
53. 因為團結就是力量
用 「Windows 會議空間A」來邀請朋友或同事共同合作,透過網際網路、公司網路、臨機操作無線網路等等進行專案。N 可在課堂中傳送筆記,利用常用熱點交換相片,或是共用桌面來編輯文件,記錄筆記。
54. 娛樂內容帶著走
用您的筆記型電腦搭配 Windows Media CenterM 觀賞最愛的電視節目,還可以錄影儲存,帶到飛機上或是旅館房間欣賞。。
55. 因為明天的成功就從今天開始
Windows Vista 讓您更輕鬆尋找文件、研究資料,及作業等,使用上更輕鬆,共用也更簡單。您可以依日期、地點或作者來編排檔案,或是自選關鍵字當作標籤,瞬間找到要找的檔案。
56. 所見即所得
Windows Internet Explorer 7 可以把網路上看到的東西照原樣列印,能自動縮小頁面避免漏印圖片,還能讓您挑選要列印的文字與圖片,節省資源。
57. 因為看家庭電影不必用到電腦
Windows DVD 製作程式U 讓您把相片和家庭電影製成專業等級的 DVD——還能加入切換效果和章節段落——可以直接用家用 DVD 播放機播放。如此便能更輕鬆分享家族活動的數位相片和影片給「所有」親戚,即使他們沒有電腦也沒關係。
58. 讓全家都能享受音樂
Windows Media Player 11 的媒體分享功能讓您隨時隨地都能尋找、存取、聆聽家庭網路上的數位音樂收藏。N 再配合電腦對電腦共用、數位媒體接收器與其他連接上網路的裝置,您可在家中的任一房間或多個房間內,盡情搖滾。
59. 創造傑作
把相片與家庭影片結合成豐富的電影體驗,還能配上背景音樂、標題、製作群名單,加上創意切換效果。
60. 因為您的影片回憶不失真
Windows Movie Maker 能擷取高解析度攝影機影片,編輯、發行影片時也能保有高解析度品質。
61. 面對駭客,屹立不搖
簡單易用的具有「進階安全性」的「Windows 防火牆」能給您先進防護功能,保護您與您的電腦不受惡意攻擊傷害。
62. 因為它記得您的習慣——還能幫您加速作業
Windows SuperFetch 能追蹤您最常用的應用程式,將其預先載入到記憶體提供快速存取,改善電腦回應速度,讓系統效能更一致。
63. 隨時都能找到說明
不論您是初次使用還是專業人士,內建的「說明系統」都能輔助您快速學習新的操作方式,提供每一步驟的說明,助您解決 Windows Vista 未能自動幫您解決的問題。
64. 確保檔案機密
「加密檔案系統D」(EFS) 讓您把檔案與資料夾加密——兩個人共用一台電腦時,都無法看到另一人的資料。Windows Vista 讓您把 EFS 金鑰儲存在智慧卡上,簡化 EFS 的管理。
65. 直接傳送傳真
「Windows 傳真和掃描D」將使用電腦傳送接收傳真變得和電子郵件的使用一樣簡單。把傳真範本連結到通訊錄,便可輕鬆取得傳真號碼,附加文件,然後按一下滑鼠立即傳送。
66. 因為人有失足,馬有失蹄
您是否曾意外覆寫、刪除,或是忘記儲存正在作業的檔案? 「陰影複製D」能自動建立每天的「還原點」保留舊版檔案,協助您保護資料,預防意外。輕鬆快速取回意外刪除掉的檔案——即使從未備份過檔案也沒有關係。
67. 因為電子郵件就是生命
Windows Mail 具備新的工具協助您保持聯絡,專注於真正重要的電子郵件,並有新的郵件篩選器,保護您不受垃圾郵件、網路釣魚攻擊、惡意附件等傷害。內建的「立即搜尋」能讓您從數千封電子郵件中迅速找出所需郵件。
68. 掌握家庭行程
「Windows 行事曆」可建立共用的家庭行事曆和自動警示,不論是家族聚會還是帳單到期日,都讓您不再錯過重要日子。
69. 因為列印品質必須符合您的作業品質
Windows Vista 為您的相容印表機帶來新一代的列印技術,讓列印色彩更鮮艷,相片更逼真,輸出更精確,還能減少誤印避免浪費,並改善效能而縮短列印時間。
70. 您的電腦隨時待命
Windows Vista 有新的「休眠」電源狀態,讓您隨時都能使用電腦,不必再等待電腦開機。命令電腦休眠,便能把文件、應用程式、資料等都儲存到硬碟和記憶體裡;其後只要幾秒鐘的時間即可還原之前的工作階段。
71. 讓您的最愛垂手可得
「搜尋資料夾」讓您把搜尋條件儲存起來,以後輕按一下便可立即執行。您可以利用常用的關鍵字,配合其他各種條件來設計儲存搜尋,日後每次執行該搜尋,原有的檔案及新增的檔案就都會列於您的「搜尋資料夾」,不必再煩惱檔案放在哪裡。
72. 最新消息直達桌面
Windows Internet Explorer 7 會自動偵測 RSS 摘要,讓您建立個人化的運動消息、新聞、購物摘要,不必個別造訪網站便能獲知最新消息。
73. 因為您的相片與家庭電影再也不必被綁在電腦裡
Windows Vista 讓您輕鬆與親朋好友分享回憶——不論是同堂共樂還是相隔千里。在家裡,您可以用電腦或電視螢幕展示內容豐富的多媒體投影片。用相容遙控器M 操作,輕易把相片與家庭影片燒錄成 CD 或 DVDU,並加上背景音樂——或是用「Windows 相片圖庫」的電子郵件精靈,自動調整相片尺寸,自動傳送。
74. 因為您的回憶要配上不同氣氛的樂曲
Windows Media CenterM 讓您把最愛相片的精采展示配上音樂——只要用遙控器M 挑選音樂庫的樂曲,便可營造完美氣氛。
75. 因為您要用自己的印表機列印極具專業感的相片
「Windows 相片圖庫」能引導您體驗簡單易用的相片列印功能,在家重現精細相片。自訂列印您的相片,重現鮮艷的精準色彩,還能列印無邊相片、大張尺寸、及各種國際相片尺寸。
76. 因為「大家」都想要那一張特別的紀念相片
「Windows 相片圖庫讓」您輕鬆訂購專業沖洗的相片,可直接在網際網路上I 指定各種尺寸、紙質處理、沖洗張數等,並可郵寄送貨或是在附近店家取貨。立即訂購相片——只要輕按一下滑鼠,便可上線向您偏好的沖洗店訂購相片。
77. 瞬間捕捉寶貴時光, 即刻釋放珍貴回憶
簡單的匯入程序,眨眼間就能把相片從相機傳輸至電腦,匯入「Windows 相片圖庫」。
78. 因為您有更多方式能把音樂隨身帶著走
用 Windows Media Player 11,您可以輕鬆把音樂檔案從電腦快速傳送到您愛用的相容可攜式音樂裝置。PlaysForSure 能確保音樂清楚有力,不論在哪裡都能欣賞您的音樂。
79. 讓您的音樂收藏也一起成長
Windows Media Player 11 使數位音樂收藏更簡單,提供全新的工具,讓您輕易迅速把音樂光碟轉入電腦,並可從線上音樂服務I 取得新樂曲,訂購音樂,完美連接您的可攜式裝置。
80. 因為您是多媒體專家
用 Windows Media CenterM,看電視時還能一邊把節目燒錄到 CD 或 DVDU 光碟片,下載電影,預錄球賽。
81. 因為它讓您的電視更聰明
把電腦接上電視機,Windows Media CenterM 便能讓您直接在電視上存取新聞,下載電影,還能從知名廠商取得各種資訊和娛樂項目。您可以在電視上利用 Media Center 電視節目表排定錄影時間,錄下愛看的連續劇有空再收看,而不必受限於電視臺播放時間。您還能把電視提升到新的境界,用電視來欣賞您「所有」的數位娛樂—— 從相片、家庭影片到音樂——大螢幕,大享受。M
82. 全新的家庭娛樂中心:您的電腦
觀賞電視節目、錄影。播放電影。聆聽最愛的音樂。欣賞相片與家庭電影。用 Windows Media CenterM 配合相容遙控器,您便可安坐沙發,享受高精確視覺畫面與環繞音效。把電腦接上電,視享受大畫面。再把 Xbox 360 接上家用有線或無線網路N,每一間房間都能享受娛樂!
83. 讓您的桌面重生
Windows B 使您的電腦桌面跳脫單純的靜態桌布影像,可以展示動態畫面,如家庭電影、短片等等。
84. 放鬆心情,分享樂趣
Windows Media CenterM 讓您輕易用遙控器存取享用您所有的數位娛樂。您可以用電視或電腦螢幕即時欣賞電視節目或播放預錄節目,還可以下載電影,播放自製的家庭電影,或是展示投影片並設定背景音樂,然後將遙控器交給親朋好友,一同分享樂趣!
85. 您的電腦也會多國語言
Windows Vista 「支援多國語言使用者介面B」,讓多語言的家庭及學習新語言的人在電腦安裝多種語言,不必重新啟動電腦即可切換不同語言。
86. 備份您的媒體庫
「排程和網路備份A」可自動備份您錄下的電視節目、您的歌曲、相簿、播放清單等,並可備份至其他電腦或是家庭網路N 上的其他硬碟,您再也不必擔心失去最愛娛樂。還可以用「Windows DVD 製作程式」把數位媒體燒成 DVD,建立媒體庫,讓您隨時用電腦或 DVD 播放機播放欣賞。
87. 玩最新的人氣遊戲
從簡單到華麗,從您的電腦到線上網路,不論年齡喜好,您都能找到適合的遊戲。Windows Vista 附有全新精采遊戲如 Chess Titans、Mahjong Titans、Purble Place和 Inkball。G
88. 讓遊戲邁進全新境界
超鮮明 3D 繪圖,享受最新的高效能遊戲。DirectX 10 技術讓遊戲更逼真,還能在電腦和 Xbox 360 使用相同的遊戲控制器。效能更佳,連線更穩定,讓您上線與好友切磋身手,也能與全球各地其他玩家一爭高下。
89. 遊戲帶著走
Windows Vista 讓您隨時隨地用筆記型電腦享受最愛遊戲,不論是單機還是網路遊戲。速度更快,連線更穩定,讓您與老朋友和全球各地的玩家保持連線。
90. 不用開機就能查看電子郵件
Windows SideShowA 讓您查閱電子郵件訊息,確認會議地點,查看班機訂位時甚至不必開機! 可攜式電腦和其他備有第二顯示幕的裝置都能讓您查看重要資訊,即使筆記型電腦已關機,或是處於休眠模式也不影響。
91. 隨身攜帶歡樂時光
「同步中心」給您單一窗口,能與其他電腦、伺服器共用、共用文件、數位媒體裝置、智慧手機、Pocket PC 與其他各種裝置同步處理,管理您的相片、音樂、預錄電視與其他各種數位娛樂。
92. 一張圖片勝過千言萬語
只要用 Tablet PC 和數位筆A,您就能輕易擷取螢幕畫面上所有物件的任一部份,不論它是網路,是文件,還是程式。然後直接把圖片片段貼入電子郵件、文件、即時訊息,或是其他各種數位對話,便能準確傳達您的意思。
93. 用自己的方式作業
Tablet and Touch TechnologyA 為您提供與電腦互動的新選擇。在具備觸控式輸入的電腦上,許多用滑鼠或數位筆的作業都可以直接用手指完成。
94. 因為您希望具備更安全的無線連線
Windows Vista 增強支援新的「無線安全性通訊協定」(包括 WPA2),加強您的無線連線安全性,讓您安心。
95. 隨身攜帶網路檔案與資料夾
提升離線工作的生產力。「企業漫遊」和「離線檔案與資料夾D」讓您把網路檔案與資料夾存進電腦帶著走,重新連線企業網路時還能自動與伺服器同步處理,同步效率也更佳。
96. 存取桌面,不限地點
「遠端桌面D」讓您更輕易也更安全從遠端存取電腦的文件和程式,不論是透過家庭網路還是從網際網路其他電腦存取,只要有網際網路連線,就能輕鬆作業。N,I
97. 因為您的公司只需要一台掃描器
用 Windows「傳真和掃描D」,您只要輕按一下滑鼠,就能用直接連上電腦或是網路上的其他掃描器及多功能裝置,掃描文件與圖片。您還能調整影像設定,即時預覽,並可透過路由清單來分享掃描好的文件。
98. 製作更專業的簡報
「網路投影A」可輕易連接有線及無線連線的網路投影機,讓您共用簡報、相片及投影片。N 您可以無線連線,再也不必共用纜線,不必搬動設備,還能自訂畫面上的桌面外觀,展現專業形象。
99. 因為分享更能發揮資訊的力量
經過改良的「檔案及資料夾共用」功能讓您輕易找出共用功能,做好設定 (如指定欲共用檔案的對象和要開啟的存取等級),讓您能在網路上更有效共用資料夾和檔案。
100. 因為網路是公司的支柱
「網路診斷與疑難排解」功能提供內建診斷程式,特別設計來協助您找出網路連線問題,並迅速排除問題。


vista兵敗成事實,不成功的十大原因
12月份是回望和總結2007年的時候,讓我們來看一下Windows Vista失利的十大原因。是的,Vista遠沒有達到微軟的期望,即使拋卻專家和用戶個人的觀點,它失利的信號還是處處可見:

1. Windows Vista廣告瞬間消失的速度就像它們當初出現的一樣;

2. 微軟對Vista的發行量言過其實;

3. Windows Vista Ultimate Extras(可以理解成微軟的增值服務包)最終成為空話

微軟已經公布了Vista接班人——Windows 7的計劃

十大原因

1,版本過多。
從盈利角度來說,六個Vista SKU (包括Starter Edition)沒錯,但從市場來看卻是個災難——頂多兩個就可以了:普通用戶的Vista Home Premium和商業用戶的Vista Enterprise。

2,美國和歐盟的反壟斷。
這影響了微軟的Vista,許多原本該捆綁到Vista的功能只能單獨發行。

3,Office 2007斷弦。
從1995年到2006年12月30日微軟再也沒有一起發布過Office和Windows。上次微軟將Office和Windows95一起發布大獲全勝,Offcie 2007和Vista也這麼干就好了。

4,廣告策略。
雖然微軟對Windows Vista做了大量的廣告,卻時機不當,原因是整個2005和2006年微軟都在宣傳Windows XP有多棒,那會離Vista發布只有18個月。人們會疑惑:既然XP這麼好,為什麼這麼快出Vista呢?

5,生態鏈不完善。
Vista發布的時候准備工作還沒有做好。2003年的時候比爾蓋茨展望了2006年的PC,Vista開始研發。等到Vista發布的時候, PC卻沒有達到當初預想的程度,現在也可以看出:許多電腦配置和動力不夠。另外,Vista還缺乏足夠的應用支持。

6,由委員會設計。
微軟花費數年時間收集分析公司、用戶、合作伙伴、測試等的意見來設計Vista,然而這實在是個不怎麼樣的方式,因為眾口難調,微軟收集的建議實在太多了。

7,錯誤的發布時間。
為什麼不在2006年假期時(美國的假期)發布?利用假期Vista的發行量將極大提升,因為許多零售商40%的營收都來自感恩節和聖誕節時段。

8,復雜性。
微軟在Vista上做了結構性的改變,尤其是安全性、用戶接口設計等讓Vista太過復雜,復雜性同時成為一把雙刃劍。

9,撞上了「足夠好」的牆。
微軟最大的競爭對手就是他自己,所以在市場上新產品的最大競爭者是上一代的產品,不巧的是Vista的上一代Windows XP已經達到了「足夠好」的程度。

10,Windows XP的生態網絡。
微 軟多次談論到Windows的生態網絡:開發者、合作伙伴、硬件商等為用戶創造價值的同時也的確促進了Windows操作系統的成功。然而這張網也同時遏 止了Vista:由於Windows XP生存了太長時間,導致Windows這張生態網最適合的是Windows XP而不是Vista。
轉自:史萊姆論壇http://forum.slime.com.tw/thread222718.html

2008年4月6日 星期日

撒旦級的七大惡魔

以下是屬於撒旦級的七大魔王,不是
對應七大原罪的惡魔!但是惡魔學是
一種基督教異端,正統基督宗教是不
說這種東西的。

路西法 Lucifer
亞巴頓 Abadon
薩麥爾 Samael
彼列 beliel
別西卜 Beelzubub
阿薩滋勒 Azazel
莫斯提馬 Mastema

路 西 法 
  最耀眼的魔鬼「明星」。被稱為拂曉的明星(即金星)。在叛變之前,是天界所有天使中最美麗、最有權柄的一位,其光輝和勇氣,沒有任何一位天使能與之相 較。列稱"撒但級"的大魔王中最被看好的一位。但丁的《神曲》、米爾頓的《失樂園》,都是說路西弗因為拒絕向聖子基督臣服,率天眾三分之一的天使於天界北 境舉起反旗。經過三天的天界劇戰,路西弗的叛軍終於被基督擊潰,在渾沌中墜落了九個晨昏才落到地獄。 此後神創造了新天地和人類,路西弗為了復仇兼奪取新天地,乃化為蛇潛入伊甸園,引誘夏娃食用了禁斷的知識之樹的果實,再利用她引誘亞當也犯下了這違抗神令 的罪。於是路西弗如願使神的新受造物一同墮落,而且為諸魔神們開啟了通往這新世界的大門,自此罪、病、死終於遍佈地面。這些明顯都是利用聖經中對撒但的曖 昧的敘述再加以合理化之後套上路西弗的姓名的。而聖經上真正對於路西弗這個名詞最著名的描述,更是些隱晦不明,《以賽亞書》第十四章第十二至十四節,敘述 路西弗的榮光,沒有提名道姓,而且這一段可能是抄自迦南(Cannan/以色列建國之地的一部份)古神話。新約《路加福音》記載耶穌講論自己曾見撒但自天 庭急速落入地獄的深坑。

  其實路西弗會被當作惡魔的一體應該是誤會,他原是非基督教系中的黎明(即光明)之神,中世紀有一首詩中題到:....Lucifer, how fallest thee from the heaven....(路西弗,你如此由蒼穹而降)。這裡提到的fall是"下凡"不是"墮落",heaven指的是天空。可把這段想做是黎明署光的擬人 格。但在中世紀基督教的世俗化風氣下,信徒多以偏陋的智識來曲解聖經。再加上路西弗原本便是異教神祇,人們竟以訛傳訛地將路西弗與Fallen Angel劃上了等號。以賽亞書十四章十二節:「明亮之星,早晨之子啊,你何竟從天上墜落?….我要高舉我的寶座在神眾星以上…。」這一段原不是指撒但, 而是神命雅各作詩刺巴比倫王為何作孽。可能由於敘述實在太像講撒但,一般都認為可引伸為撒但身上。明亮之星,英文是"morning star",路西弗(light-bearing, light-born)也是晨星,以至混淆。換言之,路西弗不幸和聖經比喻撒但的事物一樣,才有這般下場。
  另有一說路西弗是古羅馬的神,形像是一持火炬的神。最早把路西弗弄成魔鬼墜落前的名字,據說是早於中世紀的早期的教父。這用法是如此的普遍,使至當米 爾頓寫《失樂園》時,很自然地用了路西弗。真正的"拂曉明星"路西弗,應該是中東民間神話的衍生傳說。在迦南、埃及和波斯都有類似的傳說。迦南人認為拂曉 的明星是喚為Shalem的神祗,黃昏的明星是喚為Shahem的神祗,因為妒忌榮光遠勝的太陽神,Shahem發動叛變,而以慘敗告終,並從天上被扔了 下來。比較離譜的傳說,還有路西弗的兄弟是米迦勒甚或基督的說法。

亞 巴 頓
  "無底坑的使者"、"疫病之王"、"死之闇天使"、"地獄的魔神"。《啟示錄》記載,在第五位天使吹響號角時會出現的「墮天使」,號角一響,天上一顆 星就會降臨地上,打開通往冒著蔽天黑煙的無底深坑的洞口大門,然後以亞巴頓為首的蝗蟲魔軍要出來,讓人類受折磨五個月。Abadon是希伯來字abad─ 他會殺人─產生的,希臘文譯為Apollyon,就是「破壞者」。Abaddon這個名字,在猶太教中有破壞、滅亡、廢墟、墓、冥界、死的意思。
  在聖經《啟示錄》中的第九章提到亞巴頓的使魔:"地獄的最深處住著的墮天使亞巴頓,在最後審判來臨的時候,為了使人類更加痛苦所放出來的使魔:像一匹 預備出戰的軍馬,頭帶著金色皇冠,男人的臉女人的頭髮,有著的女人的臉,獅子的牙,蠍子的尾巴,穿戴著鐵甲,翅膀振動的聲音向快速奔馳的馬車一樣,用毒針 攻擊人類,雖然不會給予致命傷,但是活著的人卻要活著的五個月之間,嚐受著死一般痛苦的日子。
  之後的惡魔信仰有對他的外觀更詳細的敘述,據說有著像鐮刀一般的翅膀,像一個全身長滿了綠色鱗片,鷹勾鼻,熊一樣的腳,有著紅色濃密毛髮的男人,咧到鼻子旁的嘴中不時的吐出煙和火,而因為看到他可怕的外表而受到打擊死亡的人不在少數。

薩 麥 爾
  有出處薩麥爾的英文又作Satanail,可能和之後會提到的撒但葉為同者。基督教聖經沒記載,是在外典《希臘語Balk啟示錄》登場的墮天使。其名 有「有毒的光輝使者」的含意,蓋"sam"即希伯來文之「毒」之謂也。在該書中,指稱所謂的知識樹其實只是薩麥爾種的葡萄樹,神詛咒這顆樹,禁止人類去 吃,亞當吃了發酵的葡萄,等於是喝了酒,酒被代表了神的血,因而被神放逐。因此之後因酒而帶來的惡行包括了殺人、姦通、姦淫、偽誓,偷盜等。薩麥爾等於是 創世紀中騙取亞當食果食的正身,後李麗絲(Lilith)的丈夫也是多指薩麥爾。
  薩麥爾原應是位階很高的一位天使,列在七大創造天使之一,後不知何因墮落,傳說在最初命創造天使群造人時,只有薩麥爾成功,也因為他的造人的知識和功績,神從此命他掌管人的生命,被人稱為“死亡天使”。和回教的亞茲拉爾(Azrael)應為同一格。
  薩麥爾原具熾天使位格,為負12枚翼之蛇形天使,在人間又以「死之天使」;「赤龍」聞名,「薩麥爾持著尖端塗以膽汁的槍,立於夜嗥的地獄犬前頭,邊走邊散布死亡。」

彼 列
  又作Beliar、Berial、Blil。是米爾頓筆下創造的天使,可能最早是巴勒斯坦地區猶太傳說的神祗。字面即無價值、下賤且不值得一提等意。 《聖經舊約-申命記》第十三章十三節即只用於"無價值"的形容詞。《聖經新約-哥林多後書》第六章十四節則以"黑暗之子(彼列)"的身份和耶穌基督對立, 經註釋為撒旦的別稱。在《死海文書》之《光之子與闇之子之戰》中,則指稱卑劣為天之副君主,闇之軍團的大統率、叛天的首謀首惡。自稱原名 Satanail,是所有墮天使中最危險、凶惡的一名,以身為第一位誕生的天使而自負。他在墮天後最成功的一次反撲行動是唆使猶大王國再次悖逆神,轉而膜 拜其邪術,以致見棄於神、被巴比倫滅亡。
  在卡巴拉秘教的解釋中,不斷的把邪惡定義為分離的事物,因為我們不能接收神邪惡的一面,所以我們必須將邪惡從神的一體中流出。Adam Kadmon(the primordial man),乃卡巴拉對於最初人完美的善靈命的名,即將化世為救世主,但相對於分離階層的惡靈,他們即用Adam Beliyya'al'這個字。
  比列在著名的所羅門王七十二柱魔神中也佔有一席,《魔術書》中的比列是一位美貌卻墮落的天使,乘坐著火戰車,又詭辯的言語挑撥親人間的關係。在地獄擔任外交使節的任務。

別 西 卜
  他是新約中基督耶穌有提到的鬼王,所以在撒但名號的爭奪戰之中也有很高的聲望。又名Baal-Zebul、Baal-Zebub。而"Baal"在字 義上卻是古時美索不達米亞人稱「神」用的字,而"Zebub"為王子之意,可能為菲尼基人聖典中的太陽神,在之後卻被迦南人祭祀成「糞丘之王」。在希臘神 話中也有這名魔王的痕跡,因為萬神之父宙斯又名「避諱蒼蠅者」。新約中猶太人稱的鬼王。Baal-Zebul在巴勒斯坦的名氣僅次於路西弗,民間就將他和 撒但及路西弗常視為同一人。即使在耶穌為人治病時都有人質疑他是否靠著鬼王別西卜趕鬼(馬太福音十二章二十四節、馬可福音三章二十二節、路加福音十一章十 五節,之中耶穌對別西卜趕鬼比喻成"撒但不可能趕撒但",是指自家人不可能趕自家人來表示此實乃依神力來治病,可能後世以為說這裡指的別西卜即指撒但)。 墮天使傳說中說他原是熾天使中聖歌隊的員,在創世紀戰爭中失敗逃走。在《列王紀》中提到所羅門拜的異教神就是指迦南太陽神巴力,而到了新約時,那時對於異 教的打壓更是嚴重,即神格以轉化成為了鬼王別西卜。
  惡魔學將他定位成地獄的宰相,也有著作中以別西卜為地獄的帝王,設定撒但只是來到地獄的"野黨首領",希望尋求別西卜的合作對抗天庭。《失樂園》將其 描繪成深思熟慮、外貌威嚴的賢者,在墮天者中僅次於路西弗。所羅門的著作中乃刻劃成巨大的小牛或長尾巴的公羊,另外最有名的形態大概就是巨大的蒼蠅。

阿 薩 滋 勒
  墮落的看守天使(grigori)之首領,失樂園中叛亂天使眾的首領。希伯來語「神之強者」之意,像神一樣強大完全的除去移動和荒野。另有 Azael、Asiel、Hazazel、Azel等稱呼。墮天前他擁有熾天使或智天使的位格,是看守天使群的指揮者。是諾亞時代和熾天使桑楊沙等等與人 類女子,生下二百個天使的天使之一,曾經一度敗戰在天使拉斐爾下,其中的緣故在舊約聖經偽典《以諾書》第八章開始一至二節中有收錄。在Nephilim (看守天使與人類所生的巨人)遍佈全地製造災難後,身為指揮官的阿撒茲勒自然得負完全的責任。據說他被其它大天使埋在耶路撒冷附近的深坑中,處以永遠的幽 閉處份,在最後的審判日將被投到火湖裡去。另外一種傳說,是阿撒茲勒拒絕率領看守天使服務人類,說:「火之子焉可拜土之子?」因而被罰。
  阿撒茲勒的代表物即為山羊,在啟示錄中提到的羊頭惡魔可能就是指他。猶太人在每年的九月十日為贖罪日,即以殺山羊拜頭以求罪的告解。惡魔學中地獄的君 主,人類的誘惑者,山羊的守護者。在地獄裡,因其原始的崇高地位和權能,被路西弗任為左右手。據猶太教的傳承之中,其形體有七個蛇形頭、十四張臉和12枚 羽翼。並且騎在蛇上。

莫 斯 提 馬
  希伯來文的「惡意」、亞蘭語的「譴責者」,又作Mansemat。在舊約偽典《尤倍書》中有許多這名墮天使的故事。基本上和阿撒茲勒同是看守天使的指 揮者,最初和比列一同來到人間因對人間的女孩有所留念而被罰。在諾亞的洪水期時,統領了留在大地中被洪水滅絕的惡靈。當年神要將墮天使都丟入地獄時,莫斯 提馬向神求情,而神才留下了十分之一的墮天使在人間。事後為人間帶來諸多煩惱如誘惑、告發、處刑等罪。傳說當時在埃及和摩西抗法的魔術師就是繼承他的魔 力。

2008年4月3日 星期四

Google PageRank查詢

何謂Google PageRank

PageRank是Google對網頁重要性的評估,PageRank值的高低是衡量網頁在Google搜索引擎中排名的重要參數之一。

如何提高網站的PageRank值?
什麼是pagerank? PageRank 是 Google 對網頁重要性的評估;
PageRank值的提高可有效提升你的網頁在Google搜索引擎中的頁面排名,
但並不是說PageRank越高則排名越靠前。有一些網站儘管 PageRank不算高,
但卻較一些PageRank高的網站排名還要靠前。所以你應該在對網站優化的同時,
也要努力提高網站的PR值。提高PR最佳和最 簡單的辦法在於:
1. 提供有趣、有價值的網站內容,這樣站長們會主動和你進行友情鏈接,從而提高你的外部鏈接值。
2. 將網站提交到各大搜索引擎,這樣可顯著改善你的網站在Google上的排名。
3. 可將網站添加到行業門戶站點、網上論壇、留言簿等等各種允許添加網址鏈接的地方。
4. 與其他網站交換鏈接來提高鏈接權值。
5. 與其他網站交換鏈接時首先要查看對方站點是否被Google刪除,或是否被Google收錄,
沒有被Google收錄的站點最好不要做連接。
獲得友情鏈接的PR值計算方式:
PR(A) = (1-d)+ d(PR(t1)/C(t1)+ ... + PR(tn)/C(tn))
如果www.webmasterhome.cn的PR=4,www.webmasterhome.cn只有1個鏈接,並且鏈接到您的站點
PR(A) = (1-0.85) + 0.85*(4/1)
=0.15+0.85*4
=0.15+3.40
=3.55
那麼你就會獲得3.55分!這還不算其他網站給您的分。

如果www.webmasterhome.cn只有2個鏈接,並且鏈接到您的站點
PR(A) = (1-0.85)+ 0.85*(4/2)
=0.15+0.85*2
=0.15+1.70
=1.85

如果10個PR=0的網站鏈接到您的站點
PR(A) = (1-0.85) + 0.85*(0/N) + 0.85*(0/N) + ... + 0.85*(0/N)
=0.15+0
=0.15
所以你只能獲得0.15PR分。
(僅供參考)
PR值全稱為PageRank.PageRank(網頁級別)是Google用於評測一個網頁重要性的一種方法.在揉合了諸如Title標識和
Keywords標識等所有其它因素之後.Google通過PageRank來調整結果.使那些更具重要性的網頁在搜索結果中另網站排名獲得提升.從而提
高搜索結果的相關性和質量.PR值最高為10.一般PR值達到4.就算是一個不錯的網站了.

PageRank是google搜索排名算法中的一個組成部分,級別從1到10級,10級為滿分,PR值越高說明該網頁在搜索排名中的地位越重要,也就是說,在其他條件相同的情況下,PR值高的網站在google搜索結果的排名中有優先權.

PageRank查詢:http://bawbaw.deep.tw/page_rank/

取得標示:http://www.pagerankp.com/

2008年4月2日 星期三

臺北市立聯合醫院-ITIL

臺北市立聯合醫院在2006年6月開始著手導入ITIL,目前已經從服務臺(Service Desk)以及變更管理資料庫(CMDB)兩方面開始進行,預計最快將在2008年中左右完成。

相 較於其他院所的規畫,臺北市立聯合醫院計畫大規模導入ITIL的決策,不僅是醫界首例,放眼臺灣也是少數代表。臺北市立聯合醫院院本部資訊室組長李信儀表 示,醫務運作與資訊系統的緊密度越來越高,除了醫療診斷的用途之外,從掛號到批價的作業流程中,都越來越仰賴資訊系統,平均每個月1000起的事件,不僅 讓資訊人員疲於奔命,同時也暴露了臺北市立聯合醫院必須找到徹底解決問題方法的急迫性。

Service Desk已經陸續在中興院區以及行政院區上線
李 信儀表示,醫務運作的每個環節,似乎都人命關天,不論哪裡的軟硬體出了問題,大家都沒有耐心等,即便是簡單的印表機設定問題,使用者都不可能透過知識管理 的機制,逐一地根據指示自己解決問題。在這樣的情況下,資訊部只好在每個院區,派駐3~5個資訊人員解決問題,而每個院區加總起來所耗費的人力,就占了資 訊部一半左右的人力,所做的事情卻大同小異。

過 去,資訊部的做法,只是腳痛醫腳、頭痛醫頭,根本沒有辦法根治問題,李信儀表示,問題一旦發生,如果沒有辦法有系統的紀錄、分析、管理,那麼,即時每一次 的問題都一樣,也會被當作一個新的問題來處理,事實上,一個問題的發生,有可能是設備本身的問題,也可能是到了汰舊換新的時候,除此之外,也有可能是軟體 或是人力方面的問題。

目 前臺北市立聯合醫院的ITIL導入工程,已經從服務臺(Service Desk)以及變更管理資料庫(CMDB)兩方面開始著手,其中Service Desk的客製化作業完成後,中興院區以及行政院區都已陸續上線,預計其他院區的Service Desk也會在9月以前完成,至於CMDB則處於設備普查等前置階段。

李 信儀表示,Service Desk的功能,乍看之下,雖然跟原本報修系統差不多,但是對於資訊部門來說,透過Service Desk所集結的資料,除了可以精確知道問題與事件的總量之外,更重要的是,還可以進一步分析問題,進而找到事件發生的真正源頭,例如:過去一年來,某個 院區的印表機不斷出現問題,而且每一次的問題都一樣,累積花費的資源,甚至已經可以重新購置一臺新的印表機,透過Service Desk的紀錄與分析,不僅可以知道問題的細節,還可以協助相關部門判斷,究竟是硬體本身的問題或是來自於操作不當等人力疏失的問題,如果問題重複發生的 關鍵,都是來自硬體本身,那麼相關的決策單位,就可依此判斷究竟是要持續維修或是添購一臺新的硬體設備,而若問題重複發生的根源,是來自人為的操作疏失, 那麼相關單位就應該增強教育訓練等等,以此類推。

對於臺北市立聯合醫院來說,ITIL除了可以徹底解決原本的問題,也將成為下一個階段的發展基礎,李信儀表示,ITIL導入完成之後,基本的軟硬體維護就會「委外」出去,而原本分散在各個院區的人力,也可以重新配置,並且把工作重心放在系統開發等新的專案上。

李 信儀表示,Service Desk建置完成後,除了使用者單位可以自己上去填寫需求之外,未來,委外服務廠商也可以在被授權的情況下使用,臺北市立聯合醫院為了取得相關維修資料, 藉以達到後續進一步分析的目的,屆時,臺北市立聯合醫院將會要求委外廠商填寫相關資料,例如:產品型號、問題原因等等。

分類與分工,是ITIL導入過程中最難的兩個開端
李 信儀表示,目前臺北市立聯合醫院的ITIL導入工程,才剛剛開始,基本的Service Desk雖然已經陸續完成,但是,具體的量化效益要到2007年第一季才會出現,根據目前的規畫來看,從Service Desk延伸出去的Service Support逐步成形之後,預計2008年中左右才能真正完成ITIL的導入。

以 現在的情況來說,李信儀認為,最難的部分就是「如何分工」以及「如何分類」,一般來說,分類如果分得不好,就無法透過系統具體分析每個細項,但是分類如果 分得太細,可能又會讓使用者花很長的時間,才能從眾多的分項中找出適合的欄位,因此,分類不僅是ITIL導入初期最大的痛苦,未來還要持續檢視才能讓所有 的分類做到恰到好處。

舉例來說,差勤系統雖然是內部行政資訊系統之下的一個子系統,但是由於使用頻度相當高,因此在分類的項目呈現上,就必須把差勤系統的層次拉出來,並且與內部資訊系統並列同一層,而不是依照原本的系統架構邏輯,把差勤系統隱藏在內部資訊系統之下,以此類推。

至 於「內部分工」,則是涉及ITIL導入的第一個流程,也就是從Service Desk延伸出來的服務流程,李信儀表示,臺北市立聯合醫院的Service Desk分工,主要區分成1~4個等級,每一個等級所代表的意義都不同,一般來說,使用者端的事件發生之後,可以透過單一服務窗口Service Desk解決的問題,就是屬於第一線,如果Service Desk無法解決,就會交由第二線的人員到現場處理,然後依序是研發人員以及維護廠商。

不 過,1~4線的內部分工如何擺平,卻是一個難題,因為後線的人永遠希望前線就可以解決所有的事,但是,前線的人又往往苦於所知有限,而若後線沒有把相關問 題做成文件,提供給前線的人處理,前線所能處理的程度,畢竟就會受到限制,類似這樣的問題,如果不想辦法解決,只會不斷循環,因此臺北市立聯合醫院,除了 固定Service Desk的人員之外,也在派修系統上設計了派工是否適當的選項,然後定期檢視並且進行雙向溝通,李信儀說,在這個環節上,透過溝通達到共識是最重要的關 鍵。

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1. 大, 本身就是一個問題


臺北市立聯合醫院其實並非「一家」醫院,而是將原本分散在臺北市各地的十家醫院,透過「集中管理、分散處理」的概念,做資源最有效分配。因此就 IT 管理架構而言,等於是將原本每家醫院各自獨立的軟硬體設備及人員,集中管理。 但人多、事也多,也造成管理的困難。據臺北市立聯合醫院院本部資訊室組長李信儀表示,人手雖然也變多,但問題在於每個人是否能認清自己的核心業務是什麼? 是做研發、還是服務?要是沒有辦法定義清楚,人多只會造成彼此工作排擠的問題。

此外,醫院是一個隨時有可能發生各種突發狀況的地方,而且人命關天,如果資訊系統不能及時反應,造成的風險,誰要來承擔?

臺北市立聯合醫院

為能使市立醫院經營更有效率,服務、教學、研究品質更佳,臺北市立醫療院所將原有十家醫療院所,包括六家綜合醫院(中興、仁愛、和平、婦幼、陽明、忠 孝)、三家專科醫院(市療、慢性病防治院、中醫醫院)、一家性病防治所的組織編制,整合轉型為一家「一個聯合醫院、九個院區」的「臺北市立聯合醫院」,綜 合「開源」與「節流」兩大方向創造出競爭優勢,成為自給自足、永續經營,真正守護市民健康的「社區型醫學研究中心」。



2. 建立中央資訊機房, 集中管理資源


為了解決工作重疊的問題,讓每個人的效能大幅提高,臺北市立聯合醫院決定重新建立一套 IT 管理架構。首先便由李信儀組長組成專案小組,並透過 IBM 的協助,將分散在各院區的主機集中起來(大型主機就超過 30台),建立一座中央資訊機房,先將設備及資管人員集中,把整個 IT 基礎建設做徹底的翻新,才能設法將原本過去分散的資訊及服務串起來。 此外,各院區之間還架設骨幹頻寬高達 1Gbps/10Gbps 的光纖骨幹網路,同時進行 QoS 管理機制,確保各系統資訊封包與未來語音封包等能有保障固定頻寬,但使用者其實沒有感覺,「彷彿主機還留在原來的院區,」李信儀說,這樣也才能成為「一 家」真正的聯合醫院。


李信儀表示,如果不先解決設計及管理人員集中的問題,把彈性打開來,就算是一些細小的事務:包括 IT 整合、網段重整等,都會造成服務效率不彰。 由於每台電腦 IP、網路設定都要換(各院區電腦加起來超過 4,000台),還有重新建立各院區的網路骨幹,工作範圍從外部的網路到內部的網路,到各院區的設備、一座座的主機,再到中央資訊機房完成建置,足足花了 一年的時間,一直到今年五月才陸續完成,「等於是一口氣同時做了搬家及換血的工作。」李信儀說。


但是如此一來,臺北市立聯合醫院中央資訊機房,不但成為全國醫療院所中第一個完成的案例,機房本身等於是一個醫療 IDC(Internet Data Center;網路資料中心),可說是醫療業的創新,在劉德明博士規劃的願景下,未來也有可能移植到其他縣市甚至全國的醫療院所。而類似外點眾多的其他政 府單位,如戶政事務所、區公所、立法院等,以現在網路科技的成熟,以及期望節省高階管理成本的目標下,希望藉由建立中央資訊機房做好「集中管理、分散處 理」,臺北市立聯合醫院的經驗值得參考。


3. 集中管理, 複雜度大增


但人員及設備集中後,資訊室馬上面臨每個資管人員的工作比例及內容如何調整的問題。李信儀表示,雖然目前聯合醫院資訊室人力有 67位,未來會擴充到 76位,含委外人力 20位 等於有 96位,但各院區若分配 5個 人力,等於投入一半以上的人力做日常業務,當初希望能建立一套全新 IT 管理架構,為醫院重新打造全新的資訊系統,讓醫療服務人員感受更多資訊服務的創新願景,達成的困難度勢必大增。


因為,目前臺北市立聯合醫院平均每個月約發生 3, 000 起的資訊事件,若只是不斷的處理個別事件,而不能找出事件的真正原因,徹底解決問題,不但會讓資管人員疲於奔命,而且若沒有適當的分工,當每個人都在處理 日常工作時,花在建立創新機制的時間及人力,自然也會變少。


除了日常業務之外,後台管理工作也不會因為集中管理之後,變得比較輕鬆。李信儀表示,因為集中管理的複雜度反而會增加,例如過去要統計一個數據,以前是各 院區資訊室自行計算,現在是由院本部一次統計十個院區,光是溝通聯繫的時間就變得比以前長很多,許多涉及跨單位整合的事項,在聯合醫院成立後卻也成為資訊 工作者相當大的負擔。


4. 釐清作業系統, 才能將委外工作確認


將部分作業委外不失為一個解決之道。但李信儀表示,許多人認為不是很熟悉院區特性的「外人」,很難做好資訊服務,「醫院這種工作可以委外嗎?」「委外會成 功嗎?」「委外安不安全?」等疑慮,讓大多數的人都認為委外不會成功。 此外,李信儀也強調,委外會不會成功的關鍵,並非急著把工作丟出去,而是內部得先能把事情做好。以前他也不認為委外是可行的,但是經過業務逐步釐清與導入 標準作業流程,讓以往的願景逐步成為具體可行的行動方案:「先問自己還有哪些事情還沒做?所有該做的事情都確認清楚了,委外的時機才會成熟」。


例如,現在的組織太大了,大大小小的主機有幾部都很難弄清楚,資訊系統應用範疇廣泛,大小事務都跟資訊系統有關,如果資訊設備資產與服務都沒有很好的管 理,怎麼委外?服務內容及事件本身的資訊連結,也很重要,加上目前聯合醫院資訊室有很多的外點工作要處理,也是以前不會碰到的問題。


5. 導入 ITIL 用專業分工解決問題


ITIL:

Information Technical Infrastructure Library( ITIL )是一套公開、並用於規範資訊技術服務管理的架構,目前已成為一種規範標準,全球有無數的組織與機構,遵循 ITIL 的流程來提昇資訊技術服務效率。目前許多著名的跨國企業如 IBM 、HP、Microsoft、P&G、HSBC、CA等,都是 ITIL 的積極實踐者。以P&G(Procter & Gamble)為例,自1997年 引進 ITIL 模式後,4年內營運成本節省了 48%,高達 5億 美元。


ITIL 的核心元件分為負責日常維運的服務支援(Service Support)及實際交付執行運作的服務執行(Service Delivery),這兩個核心元件係由11個科目組成,包括服務台(Service Desk)、意外管理(Incident Management)、問題管理(Problem Management)、組態管理(Configuration Management)、異動管理(Change Management)、上線管理(Release Management)、服務層管理(Service Level Management)、 IT 服務連續管理( IT Service Continuity Management)、 IT 服務的財務管理(Financial Management for IT Services)、可用性的管理(Availability Management)及容量管理(Capacity Management)。


如何將人力做最有效的利用,兼顧日常業務及創新工作,並讓委外順利執行,便成為臺北市立聯合醫院在建立中央資訊機房後,所面臨的 IT 管理問題。 李信儀認為,專業分工是關鍵議題。因為改制後,大家的認知都模糊掉了,以前很單純,各院區很清楚自己的問題一定要靠自己解決,但聯合之後,很多問題很可能 同時牽涉到十個院區,前線、後方的人各自要做哪些事情,哪些事情在院區就應該處理掉,哪些事情應該交給總院處理,都很容易產生爭執。


因此,資管人員如何認清自己的角色,同時知道如何發揮自己的功能,搞清楚該做什麼,然後定義清楚什麼人該做什麼,便成為資訊管理系統的設計重點。 這正是臺北市立聯合醫院導入 ITIL 的原因。


李信儀表示,他等同是負責 10 家醫院的前線服務管理,必須有一套好的管理機制來協助,會選擇導入 ITIL 的原因,也跟聯合醫院改制後的資訊室業務變大有關。「資訊單位不夠大, ITIL 的價值就不容易彰顯。」 因為資訊室面臨的管理問題,從人的問題到 機器的問題,不管是會講話還是不會講話,不但都要處理,而且要做紀錄,但 IT 管理規模變大之後,事件紀錄一定會變多,而訊息太多本身就是一個問題。


例如,若要各院區回報兩週來的業務報告,以前是人工一條一條看訊息算,設備修幾次、有哪些事件、做分類、花時間統計,但下一步呢?除非管理人員自動自發, 自己記錄發生什麼事、怎麼解決,如果不能找出原因,知道這些事件是沒有意義的。 此時,導入 ITIL 的好處就浮現了,因為 ITIL 同時結合事件紀錄、問題處理、資產管理等整合管理機制,可以藉此找出事件的原因,而且還能將工作做最適當的切割,同時解決人、組織及設備的問題。


李信儀表示,其實有 80% 的問題,原因可能只佔所有可能的20%,換句話說,只要能掌握到這20%的原因,就可以解決掉 80% 的問題,但沒有 ITIL ,無法知道問題的原因有哪些、集中在哪些設備或哪些人。大家無法去找出那 20% 的原因,每天就被80%的事情忙得團團轉。


6. 感覺到好處, 管理才能落實


導入 ITIL 的另一個優點,就是專業分工。目前臺北市立聯合醫院已將服務分成四個層次,並已建立一套標準流程,讓資管人員該負責研發的負責研發,也有專門負責接電話處 理問題的人員,甚至可以很清楚的定義,哪些特定的人可以打電話給哪些特定的研發人員,不會讓研發人員接到不該接的電話。 「以前光是誰該接電話、為什麼轉電話給我這種議題,就可以讓服務與研發人員之間產生爭執。」李信儀指出,其實很多 IT 管理問題就在於分工不清楚,紊亂的訊息讓變化超越計畫。


而導入 ITIL 之後,就可以透過 IT 管理知道很多事情,從基本的服務量、設備數量、設備的維修狀況,甚至管理人員的狀況,作業是否順暢、服務品質好不好,都有客觀數據可以考量。 如服務台如果感覺有批設備好像常出問題,就可以自行建立一個事件紀錄,系統會自動幫忙追蹤及統計,如此一來,工作複雜度降低,服務台也會更樂於建立這些紀 錄,就形成一個管理效率提升的正向循環。


因此,對於前端的人而言, ITIL 最能吸引他們的地方,在於提升效率的同時,作業流程本身其實並沒有改變。但光是讓服務台的工作,從「事件」管理轉變成「問題」管理,後台管理就會有很明顯 的差別。 李信儀表示,服務台最要不得的,就是一碰到問題就轉到後面來處理,只是當接線生而已。但透過 ITIL ,服務台至少可以變成記錄員,甚至變成處理人員,最好變成分析人員,有能力定義及歸類事件及問題。

如此一來,資管人員會發現,做了就會更好,不做就會更糟,而且會發現份內的工作做得愈好,不但會幫助別人,也會對自己有幫助。「以前是不管有做、沒做、誰 做,好像都沒差。」李信儀指出,導入 ITIL 之後,因為「以前不用做的事情,為什麼現在要做;我又不會這個,為什麼要我做」這種事情而彼此爭執的現象,也會因為專業分工,而有所改善。 透過導入 ITIL 也可望提高委外成功的機會,因為如果沒有分工,委外廠商加入之後,只會像無頭蒼蠅一樣,出問題不知道該找誰,不知道該怎麼辦。但有了專業分工,委外單位也 能清楚掌握可能會有哪些問題,一樣會有完整的後端支援機制來配合,「委外成功的關鍵,在於如何讓委外廠商能夠像自己的同仁一樣作業」李信儀說。


7. 用 ITIL 證明 IT 管理效益


IBM 與 ITIL 從 ITIL 的發展到 IT 服務管理經驗準則標準的制定, IBM 一直扮演著重要的角色。 ITIL 黃皮書的規格書,除了是 IBM 教育訓練的教材,同時也是 ITIL 原始規格書的內容。 IBM 不僅參與 ITIL 的研發、修訂,也提供 ITIL 的訓練、諮詢與導入, IBM 的 Tivoli 系列的產品,也是支援 ITIL 的重要工具。 IBM ITIL 全方位服務亦支援客戶從 ITIL 評估到導入,從教育訓練到全面維運的各項問題。


資產管理也可以透過 ITIL 進行,而且關鍵不在於處理設備的數量問題,而是品質問題。李信儀表示,資訊設備一旦變得很多,如果「品質」不好,就算數量足夠,資管人員還是會不斷的處理 各種設備問題,效率不彰的問題依然存在。 因此,透過 ITIL 的財務管理機制,可以讓老闆知道 IT 管理的投資效益,甚至可以讓老闆發現透過 IT 管理節省了多少錢,例如將解決某個事件的成本與叫修的成本做比較,可以量化具體的效益。


李信儀表示,他所認定導入 ITIL 的目標,不只是建立服務台,更重要的是可以讓 IT 部門變成「有品質、可量化、可管理、標準化」,有助於解答很多人對於 IT 部門的疑惑及抱怨,並且重新塑造 IT 部門的價值。


8. 創新才能創造競爭力


臺北市立聯合醫院從今年六月開始導入 ITIL ,目前已有兩個院區的服務台已經上線,預計九月時,十個院區的服務台可以全面上線。值得一提的是,光是建置服務台及事件管理,在國外就可能需要兩年的時 間,但臺北市立聯合醫院預計六個月就要完成,而 ITIL 的十個流程則是計畫在兩年內要全部完成。 李信儀認為,導入 ITIL 後,可以讓更多的研發人員專心做創新,開發新系統或提供新的軟體服務,自然會影響醫療服務品質。比方說導入 PACS 系統後的醫院,以前照完 X 光片,可能要等 15分鐘,醫生才能拿到片子進行診斷,現在可能回到門診室時,醫生也同步拿到片子。


「從等待到不用等待、從被動到主動,就是一種重大的改善。」李信儀說,「 ITIL 可以協助資管人員去解決根本的問題,而不是處理單一事件。只有用漸進式的步驟及方法,讓大家願意做、消弭大家的疑慮,這樣才會成功。」

ITIL導入效益難衡量?


ITIL漸漸增溫,不過如果企業主想看到立即而明顯的效益的話,可能要失望了。

近兩年來國內企業界興起ITIL的學習與考證照風氣、甚至可望在明後年引燃IT投資熱潮。不過分析師與廠商都提醒,ITIL專案並不能與傳統IT技術導入的專案等同視之,它也不會像導入其他IT系統一樣可以產出、甚至可以衡量明顯的投資報酬率。


ITIL (IT Information Library) 是將企業IT視為服務公司業務使用者的部門,ITIL提供一套框架說明企業IT營運,包括基礎流程如服務台(Service Desk)、意外、問題管理、組態、變更、上線等等以及較進階的問題,如服務層級、容量、服務永續、可用性等作業之管理方式。在框架中,基礎與進階流程管 理,兩部分可分別歸納為服務支援(service support)與服務傳遞(service delivery)。ITIL源自英國,目前已有澳洲、南非、韓國等政府相繼訂出ITIL相關標準。


國內IT界吹起ITIL風。過去兩年以來,相繼有包括IBM、HP、昇陽等廠商,到宏碁等企業派人取得ITIL最高層,即ITIL Server Manager之證照,而取得ITIL 基礎認證者更不在話下。根據IDC報告指出,今年上半年以ITIL為主軸的系統管理專案導入是大型企業推動IT治理(IT governance)的重點執行項目之一; ITIL觀念的推廣已經由軟體業者的推廣,進入到企業內部自行對資訊運作管理的一環。

不過ITIL顧問廠商精誠資深顧問吳傑表示,ITIL作為一種理論,宗旨在藉由人與技術相關流程的改善,達到「IT能量(capacity)」最佳化之目的。「如果企業主想看到立即的效益,那不一定看得到,」他說。

他以消防隊出動救火為例,「因為完整的ITIL就在企業的日常營運流程中,不是像導入IT系統可以半年、一年間結束,並看到明顯的ROI(Return on Investment)。」


分析師也有同樣觀點。IDC分析師陳志杰指出,不像導入客戶關係管理(CRM)可協助拓展客源,它是將IT涵括在業務策略目標下的管理行為,很難去衡量KPI。


「ITIL專案是將IT視為一種資產做IT投資組合(portfolio)管理,以便達成商業適應性(business adaptivity)的目標,」他說。「也就是說,企業必須先要清楚自己要做什麼、目標在哪,否則依賴產品導入或廠商顧問,你很難看到什麼效果。」


例如,企業為了提升回應時間,在此目標之下訂出流程及IT的自動化的目標,必須導入IT資產的清查。

除了內在動力之外,企業也可能受到外在競爭因素而導入ITIL。吳傑也指出,像是PC ODM廠商為了接單,則可能在國際客戶要求下,實行ITIL來改善與供應商聯繫的管道。


雖然不易看到立即效果,但不代表無法估量。陳志杰指出,企業還是可以訂出大致的KPI,像是系統回應時間、網路斷線時間、IT工作負擔是否因為自動化下降等。


吳傑則建議小贏策略,也就是從特定IT服務做起。例如將即使是5個人的IT部門分成一線與二線服務台(help desk),由一線服務台接聽所有公司使用者IT問題的求援電話,如此就可以計算一線服務台每月接聽的電話是否因為支援效率提升而減少。


「正因為它與流程息息相關,企業要長時間來感受到改變,但你不做最後就完全沒有效益可言。」吳傑指出。


ITIL未來發展


在現今的瞬息萬變商業環境,如何維持企業資訊系統穩定的營運,並發揮其價值,讓企業的IT投資報酬率(ROI)最大化,是企業一致追求的目標。

ITIL是全球公認針對IT營運管理的最佳方法;以ITIL為基礎所發展出的管理方法,能讓IT資源發揮最大效能,並證明IT組織對於企業的價值,所以ITIL專業認證更被視為IT產業的 "MBA"。

2006年初,國際標準化組織ISO根據ITIL訂定出ISO 20000標準,企業導入ITIL已形成趨勢,同時懂ITIL與資訊技術的IT人員將能協助企業創造規劃良好的IT營運管理環境,提昇企業對於IT的投資效益,成為IT職場上的當紅炸子雞!!


根據IDC調查,導入ITIL可使資訊人員的生產力將可提升53%、資訊系統中斷時間(Downtime)則縮減了31%整體的投資回報率 ( ROI ) 將更高達到1296%。 根據MetaGroup指出2007年以前,美國將有約40%的企業會導入ITIL;全美已形成一股學習ITIL的強烈風潮。全球取得ISO 20000的公司已經超過75家,包括韓國三星、LG與中國華為…等亞洲公司,國內各大企業也將積極通過相關驗證產業急缺ITIL顧問人才。IBM台灣已 於2006年通過ISO 20000驗証,將引發國內各資訊服務大廠積極跟進,取得ITIL認証勢必成為IT職場上的當紅炸子雞!!


企業導入ITIL是未來趨勢,早一步獲得ITIL認證,將為自己創造更多升遷機會。ITIL是全球公認的IT管理最佳實踐(Best Practice),學習ITIL能在最短的時間內瞭解並掌握先進企業IT管理的成功方法和經驗。

IBM、HP、Microsoft、BMC、CA…等跨國公司紛紛推出ITIL相關解決方案,取得ITIL認證將成為進入國際大廠的最佳跳板!!


全球取得ITIL認證的資訊人員已達30萬人,成長速度極快;反觀國內尚在起步階段,先取得認證,有助於即早職場卡位。 中國企業導入ITIL最為積極,ITIL人才職場領域將橫跨兩岸三地。全球急缺ITIL人才,取得ITIL認證將可爭取跨國工作或技術移民之機會。


資訊部門在公司之角色,已從技術支援,進而轉換成資訊服務提供者,甚至是價值的創造者,資訊人員、甚或是 CIO 該如何面對這樣的一個挑戰?ITIL 提供了資訊業界二十年的實務經驗,這個實務經驗已經過全球各產業之大公司的驗證,且不斷地焠鍊。最近,國內正如火如荼杝地進行金融改革,各大銀行莫不透過 彼此的合併整合,擴張勢力版圖與競爭力,然而無論是大併小或是小併大,面臨到的將是資訊環境的整合,管理流程的再造,因此,資訊部門藉由 ITIL 全球最佳實務的引導,提升 IT 服務效率與改善 IT 服務部門間的橫向溝通,將會讓您的企業走在正確的道路上。